Ik ben verzekerd
Kies een categorie
Waarom indexeert DELA het Uitvaartzorgplan?
Alles wordt duurder, ook uitvaartkosten. Bekijk hier waarom DELA je Uitvaartzorgplan indexeert.
Wat betekent de jaarlijkse indexering?
Het DELA Uitvaartzorgplan wordt elk jaar op 1 juli geïndexeerd gedurende de periode van de premiebetaling.
Wanneer wordt de indexering doorgevoerd?
Het Uitvaartzorgplan wordt jaarlijks geïndexeerd op 1 juli, gedurende de duurtijd van premiebetaling.
Toch liever geen indexatie?
De indexatie zorgt ervoor dat je polis waardevast blijft op lange termijn en zo tegemoet komt aan de stijgende uitvaartkosten.
Kan ik DELA kaarten aanvragen?
Dat kan zeker. Goed dat je er aan denkt kenbaar te maken aan jouw dierbaren, naaste familie en vrienden dat je bij ons verzekerd bent.
Waar vind ik mijn polisnummer?
Wat betekent de jaarlijkse indexering?
Blijft mijn verzekering geldig als ik naar het buitenland verhuis? Wat gebeurt er dan als ik overlijd?
Blijft mijn verzekering geldig als ik naar het buitenland verhuis? Wat gebeurt er dan als ik overlijd?
Is repatriëring inbegrepen?
Ben ik nog gedekt na het einde van de betaalduur?
Hoe geef ik mijn laatste wensen aan?
Ik ben de verzekerde (en niet de verzekeringsnemer). Kan ik de briefwisseling ontvangen?
Ik ontvang alle informatie over mijn contract liever per e-mail en niet per post. Kan dat?
Wil je overschakelen op onze digitale communicatie? Dat kan heel eenvoudig.
- Ga naar www.dela.be/email.
- Voer je gegevens in.
- En dat is het!
Kan ik een kopie van mijn verzekeringspolis krijgen?
Wat betekent winstdeling?
Wat is de rol van de DELA consulent nabestaandenzorg?
Hoe voeg ik mijn minderjarig kind toe?
Hoe geef ik mijn nieuwe adres door?
Bezorg ons je nieuwe adres en polisnummer.
Ben je wettelijk gerechtigd om de correspondentie voor de verzekeringsnemer te ontvangen?
Bezorg ons dan de officiële volmacht.
Hoe wijzig ik de begunstigden van mijn uitvaartverzekering?
Hoe verhoog ik mijn verzekerde kapitaal?
Hoe voeg ik een tweede meerderjarige verzekerde toe aan mijn polis?
Hoe wijzig ik persoonsgegevens, zoals achternaam, voornaam, geboortedatum of geslacht?
Er staan meerdere personen op mijn polis. Hoe zet ik mijn verzekering afzonderlijk voort?
Hoe verlaag ik mijn premie?
Hoe wijzig ik mijn jaarlijkse indexering?
Hoe wijzig ik de verzekeringsnemer van mijn polis?
Wat als de verzekeringsnemer van de polis die mij dekt, overlijdt?
Mijn kind is 18 jaar geworden. Hoe zorg ik ervoor dat hij of zij verzekerd blijft?
Ik ga weg van mijn partner. Wat met mijn verzekering ?
Ik verhuis naar het buitenland. Wat met mijn verzekering ?
Ik heb een nieuw samengesteld gezin. Wat met mijn verzekering ?
Kan ik mijn polis opnieuw activeren?
Hoe lang moet ik de premies betalen?
Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?
- Vul het SEPA-formulier in
- Stuur het ondertekend terug naar premie@dela.be.
- Wacht tot DELA jouw nieuwe gegevens heeft verwerkt.
Ik kreeg een betalingsaanmaning, maar ik heb mijn premie al betaald. Wat moet ik doen?
Onze tip: betaal vóór de 25e van de maand. Zo komt je betaling op tijd bij DELA aan en krijg je geen aanmaning.
Mijn premiebetalingen zijn gestopt, maar DELA houdt nog altijd geld in. Wat moet ik doen?
Mag ik de (spil)datum kiezen waarop DELA de premie int?
Kan ik de premies van mijn uitvaartverzekering aftrekken van mijn belastingen?
Kan ik de frequentie van mijn betalingen wijzigen?
Mijn premie is via domiciliëring ingehouden, maar ik had de premie al vooraf betaald. Wat moet ik doen?
Ik moet financiële keuzes maken. Wat kan ik doen?
Ik wil graag minder betalen per maand. Wat kan ik doen?
Ik heb een te hoge openstaande premie. Wat kan ik doen?
Ik zet de premie die ik betaal voor een andere persoon stop. Wat kan ik doen?
Ik wil op een andere manier betalen. Wat kan ik doen?
Waarom krijg ik jaarlijkse inlichtingen?
Ieder jaar bezorgt DELA aan al zijn verzekeringnemers “jaarlijkse inlichtingen”. Dat is een document waarin verplichte maar ook zeer nuttige informatie staat over jouw uitvaartverzekering. Bovendien geeft het een handig overzicht van de belangrijkste kenmerken.
Wat staat er in de jaarlijkse inlichtingen?
Op je document met jaarlijkse inlichtingen staat veel informatie. Dit document geeft de stand van zaken van je polis op het einde van vorig jaar.
De gegevens in het overzicht van de jaarlijkse inlichtingen zijn onjuist. Wat moet ik doen?
De jaarlijkse inlichtingen geven steeds de situatie van jouw polis op 31 december van het voorgaande jaar weer.
De geadresseerde van deze brief woont hier niet meer. Wat moet ik doen?
Blijkbaar hebben we het nieuwe adres nog niet. Het is belangrijk dat de verzekeringnemer zijn nieuwe adres doorgeeft. Dit kan als volgt:
Wat bedoelt DELA met 'het eventuele saldo wordt uitbetaald overeenkomstig de bepalingen van de algemene voorwaarden'?
De meeste polissen voorzien in de financiering van de uitvaart. Na betaling van de uitvaartkosten verdeelt DELA het saldo onder de begunstigden. Je kiest zelf wie dat zijn. De begunstigden staan vermeld in de bijzondere voorwaarden van de polis.
Waarom heb ik niet voor al mijn polissen de jaarlijkse inlichtingen ontvangen?
De jaarlijkse inlichtingen worden niet allemaal tegelijk verstuurd. Heb je je jaarlijkse inlichtingen nog niet ontvangen? Dan krijg je deze binnenkort toegestuurd.
Hoeveel premies moet ik nog betalen?
In je jaarlijkse inlichtingen vind je terug hoeveel premies je het voorgaande jaar betaalde. Je vindt ook terug tot welke datum je nog premies dient te betalen.
Wat is coöperatie DELA?
Waarom coöperatie DELA?
Solidariteit, verbondenheid met elkaar en zorg voor elkaar zijn onlosmakelijk verbonden met DELA’s identiteit: we willen zoveel mogelijk ontzorgen rondom overlijden en nabestaanden helpen om de draad van het leven terug op te nemen. Dankzij solidariteit kunnen we samen dingen bereiken die we alleen niet of moeilijk kunnen bereiken.
Wat betekent handelen als een coöperatie?
Coöperatie DELA wil anders omgaan met mens, samenleving en rendement.
Bij een coöperatie staat het belang van de leden en de klanten voorop. Zo ook bij coöperatie DELA. Dat merk je hieraan:
- Leden kunnen mee bepalen wat we doen en hoe we het doen.
- Leden genieten diverse voordelen.
- Coöperatie DELA streeft geen winstmaximalisatie na.
Wat betekent het om lid te zijn van coöperatie DELA?
Waarom is lid worden van coöperatie DELA interessant?
Wat betekent het om als lid inspraak en zeggenschap te hebben?
Wie kan lid worden van coöperatie DELA?
Ik ben de verzekeringnemer, zijn al mijn gezinsleden lid van coöperatie DELA?
Ik ben al jaren verzekerd. Ik wil ook lid worden van coöperatie DELA en genieten van de voordelen. Wat moet ik hiervoor doen?
Waaraan merk je dat DELA anders omgaat met mens, maatschappij en rendement?
Hoe kan ik mij engageren bij coöperatie DELA?
Moet ik zelf iets doen om lid te worden?
Je hoeft hiervoor niets te doen. Wie vanaf 1 oktober 2022 een DELA verzekering afsluit wordt automatisch maar vrijblijvend lid van coöperatie DELA, samen met jouw (eventuele) medeverzekerden.
Kan ik me afmelden bij coöperatie DELA?
Met het DELA Uitvaartzorgplan betaal je de kosten van je uitvaart. Je kiest zelf het bedrag dat je verzekert. De premie betaal je volgens je eigen tempo: van maandelijks tot jaarlijks of zelfs éénmalig. Goed om te weten: vanaf je eerste premiebetaling ben je verzekerd voor het volledige bedrag en alle bijhorende diensten.
Meer dan een uitvaartverzekering
Je krijgt een waaier aan bijstand, waaronder onze persoonlijke en unieke nabestaandenzorg: Jouw dierbaren krijgen hulp en advies bij de praktische en administratieve beslommeringen na de uitvaart. Onze consulenten staan hen bij van A tot Z zodat ze nadien niet voor verrassingen komen te staan.
Jouw nabestaanden kunnen ook extra bijstand opvragen zoals psychologische bijstand, gezinshulp enzovoort.
Lees hier meer over deze unieke zorg.
Dankzij jouw keuze voor een uitvaartverzekering zorgde je ervoor dat alles goed geregeld is, nu én later. Een mooi gebaar voor jezelf en je nabestaanden.
We wensen je daarom hieronder goed te informeren over alle mogelijkheden omtrent je verzekering. Zo ben je er zeker van dat je de juiste beslissing kan nemen.
Welke situatie is voor jou van toepassing ?
Ik kan mijn premie niet meer betalen. Wat kan ik doen ?
Soms moet je moeilijke financiële knopen doorhakken. Net dan is het verstandig om je uitvaartverzekering te laten doorlopen. Want vroegtijdig je verzekering stoppen, is altijd financieel nadelig. Bovendien ben je dan niet meer verzekerd voor de kosten van je uitvaart. Dat betekent dat jij of jouw nabestaanden die zelf moeten betalen. We kijken graag samen met jou naar een oplossing voor jouw situatie.
Mijn gezinssituatie is gewijzigd.
Is je gezinssituatie gewijzigd waardoor je twijfelt aan jouw uitvaartverzekering ? We kijken graag samen met jou naar jouw situatie.
Ik weet niet waarvoor ik verzekerd ben.
Ik vind mijn uitvaartverzekering niet meer nodig. Wat kan ik doen ?
Twijfel je aan het nut van jouw uitvaartverzekering ? Het loont altijd de moeite om een uitvaartverzekering te hebben. We kijken graag samen met jou naar jouw situatie.
Ik wil overstappen naar een andere verzekeraar / ik ben al verzekerd via mijn werkgever.
Ik heb geen erfgenamen of nabestaanden meer.
Ik vind dat ik voldoende gespaard heb.
Ik ben niet meer zo tevreden.
Ik wil mijn verzekering opzeggen.
Jammer dat je overweegt om je verzekering stop te zetten. Met je DELA uitvaartverzekering verzeker je immers de kosten van je uitvaart. Vanaf je eerste premiebetaling ben je verzekerd voor het volledige kapitaal. Een mooi gebaar voor je dierbaren. Informeer je zeker goed.
- Wat gebeurt er als ik mijn verzekering opzeg?
- Ik wil mijn verzekering afkopen
- Lees hier alles over het premievrij maken of reduceren van je verzekering
- Kan ik mijn verzekering daarna opnieuw starten?
- Mijn verzekering opzeggen: wie, wanneer en hoe?
- Kan ik mijn verzekering tijdelijk stopzetten?
- Ik heb meerdere polissen. Kan ik er één opzeggen?
Mijn verzekering opzeggen: wie, wanneer en hoe ?
Wat gebeurt er als ik mijn verzekering opzeg ?
Jammer dat je overweegt om je verzekering stop te zetten. Met je DELA uitvaartverzekering verzeker je immers de kosten van je uitvaart. Vanaf je eerste premiebetaling ben je verzekerd voor het volledige kapitaal. Een mooi gebaar voor je dierbaren.
Wat gebeurt er als je je polis opzegt?
Ik heb meerdere polissen. Waarom ? En kan ik er één opzeggen ?
Het kan voorkomen dat je meerdere polissen hebt. Elke polis staat op zich. Opgelet: zorg dat je nog voldoende verzekerd bent wanneer je een of meerdere polissen opzegt.
Kan ik mijn verzekering tijdelijk stopzetten?
Lees hier alles over het premievrij maken of reduceren van je verzekering
Ik wil mijn verzekering afkopen.
Kan ik mijn verzekering daarna opnieuw starten ?
Kreeg je na de stopzetting van je verzekering een premievrije waarde of afkoopwaarde toegekend? Dan kun je je verzekering opnieuw starten onder bepaalde voorwaarden.
Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden?
Vind je je polisnummer niet? Klik hier voor meer informatie.
Of heb je het antwoord op je vraag niet gevonden? Wij helpen je graag.
Neem contact op