Begrafenisondernemer: je kan ervoor kiezen om eerst de uitvaartkosten te laten betalen door DELA.  Dan wordt eerst de factuur van de uitvaartondernemer naar keuze betaald. Het resterende bedrag gaat nadien altijd naar je begunstigde(n).

Begunstigde(n): je kan er ook voor kiezen om het verzekerd bedrag direct uit te keren aan jouw begunstigde(n), zonder eerst de uitvaartkosten te betalen. Je begunstigde(n) (maximum 4) zijn de personen die het geld bij overlijden ontvangen. Wie dit zijn, kies je volledig zelf.

Goed om te weten: Duid je geen begunstigde(n) bij naam aan, dan ontvangen je wettelijke erfgenamen het (rest)bedrag.

Dat bepalen jullie helemaal zelf: 5 jaar, 10 jaar, 18 jaar of liever een andere betaalduur? Of verkiezen jullie een eenmalige premiebetaling? Dit is mogelijk. Jullie hoeven ook niet dezelfde looptijd te kiezen.

Als je kiest voor maandelijkse en jaarlijkse premies kan je niet langer betalen dan de leeftijd van 80 jaar. Ben je bijvoorbeeld 65 jaar dan kan je maximaal voor een betaalperiode van 15 jaar kiezen.

Je bent direct levenslang verzekerd van zodra je eerste premie is betaald en de polis in werking is getreden. Je hoeft dus niet te wachten tot alle premies betaald zijn.

Zou één van jullie vroeger overlijden dan keert DELA toch het volledig verzekerd kapitaal uit. Ook wanneer je nog maar enkele premies hebt betaald. Zo hoeft de partner die achterblijft zich geen zorgen te maken.

Dat kan in sommige gevallen: 
Op een polis met periodieke premiebetaling (maandelijks of jaarlijks) kun je maximaal twee volwassenen verzekeren. Het is mogelijk om minderjarige kinderen mee te verzekeren.

Op een polis met eenmalige premiebetaling (koopsom) kun je maar één volwassene verzekeren. Het is niet mogelijk om minderjarige kinderen mee te verzekeren.

Ja, mocht je komen te overlijden voor jouw partner, dan blijft je partner gewoon verzekerd voor zijn/haar zelfgekozen kapitaal. Jouw verzekerd kapitaal wordt via DELA uitbetaald.

Nee, als verzekerden bij DELA kiezen jullie elk of je nabestaanden in alle vrijheid de begrafenisondernemer die het beste bij jullie wensen past.

Dat kan een begrafenisondernemer van DELA zijn, maar dat is helemaal niet verplicht.

Nee, wel vragen we om enkele eenvoudige gezondheidsvragen in te vullen om het risico op overlijden in te schatten en een eerlijke premie te bepalen. DELA weigert geen aanvragen, maar het kan wel zijn dat er een extra premie, een eenmalige premie en/of wachttijd voorgesteld wordt.

Ja, hebben jullie online een Uitvaartzorgplan afgesloten, dan kunnen jullie je polis binnen de wettelijke bedenktijd van 30 dagen, na ontvangst van jullie polisdocumenten, kosteloos herroepen. Jullie kunnen dit eenvoudig doen via het aanvraagformulier in de footer onder ‘Jouw online polis herroepen’.

We bieden twee manieren aan om je polisvoorstel digitaal te handtekenen.

• itsme: je hebt hiervoor een actief itsme account én je itsme-code nodig.
• SMS: om te verifiëren dat jij het bent, vragen we ook een foto van de voor- en achterkant van je identiteitskaart.

Zowel jij als je partner kunnen elk een eigen digitale ondertekenmethode kiezen. Jullie hoeven daarbij niet dezelfde methode te gebruiken.

Nadat jullie de polis hebben ontvangen, sturen wij ook een aantal DELA-kaarten. Die kunnen jullie aan jullie naasten geven. Zo laat je hen weten dat jullie een DELA uitvaartverzekering hebben. Op deze kaartjes staat een alarmnummer (078 05 05 78) vermeld, waarnaar zij of je partner kunnen bellen in geval van overlijden.

DELA wordt dus niet door officiële instanties (artsen, gemeente, overheid, enz.) op de hoogte gebracht, maar door iemand in jouw directe omgeving.

Van zodra DELA op de hoogte is van het overlijden, kunnen onze medewerkers het dossier opstarten, zodat de uitbetaling zo snel mogelijk kan gebeuren.