Nadat je jouw polis hebt ontvangen, sturen wij jou een aantal DELA-kaarten. Die kan je aan jouw naasten geven. Zo laat je hen weten dat je een DELA uitvaartverzekering hebt. Op deze kaartjes staat een alarmnummer (078 05 05 78) vermeld, waarnaar ze kunnen bellen in geval van overlijden.
DELA wordt dus niet door officiële instanties (artsen, gemeente, overheid, enz.) op de hoogte gebracht, maar door iemand in jouw directe omgeving.
Van zodra DELA op de hoogte is van het overlijden, kunnen onze medewerkers het dossier opstarten, zodat de uitbetaling zo snel mogelijk kan gebeuren.