Pourquoi ne puis-je pas consulter les informations relatives à ma police dans MaDELA ?

Votre police Natura ou votre Plan de Prévoyance Héritage ne donne pas accès à MaDELA en raison de limitations techniques. Vous ne pouvez donc pas consulter votre police en ligne ni effectuer des modifications via le portail. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Vous avez toutefois accès, entre autres, à nos dernières volontés numériques. Celles-ci vous permettent de compléter, consulter et modifier vos dernières volontés à tout moment.

Important : DELA met cet outil pratique à votre disposition pour vous aider à réfléchir à vos dernières volontés. Dans le même temps, nous respectons votre vie privée et n’avons pas accès à vos dernières volontés complétées, sauf si vous les associez à votre police DELA.
Avez-vous complété vos dernières volontés ? Faites-en part à vos proches afin qu’ils puissent tenir compte de vos souhaits le moment venu. Vous souhaitez avoir la certitude que vos volontés seront respectées ? Faites alors enregistrer vos dernières volontés auprès de votre commune et/ou de votre notaire.

Vous avez des questions ou souhaitez communiquer une modification ? Vous pouvez toujours nous joindre par téléphone au 02 800 87 87 ou nous contacter via ce formulaire. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Vous trouverez plus d’informations sur votre police Natura ici et sur votre Plan de Prévoyance Héritage DELA ici.