Accessible à tous
DELA vous offre la possibilité d’enregistrer gratuitement et en toute sécurité vos dernières volontés au format numérique et de les partager avec vos proches. Vous leur éviterez ainsi d’avoir à faire des choix difficiles dans la période éprouvante qui suit un décès.
Assuré(e) chez DELA ?*
Après vous être identifié(e) via itsme ou eID, vous aurez immédiatement accès à toutes les informations relatives à votre assurance obsèques. Vous pourrez également effectuer vous-même certaines modifications, comme l’adaptation de votre adresse ou de vos préférences de communication, et associer vos dernières volontés à votre police.
*Les clients disposant d’une police Natura ou d’un Plan de Prévoyance Héritage ne peuvent pas consulter ni modifier leur police via www.ma-dela.be.
Vous souhaitez découvrir tout ce que vous pouvez encore faire dans MaDELA ? Cliquez ici.
Vous n’êtes pas assuré(e) chez DELA ?
Vous pourrez également créer un compte MaDELA et utiliser les fonctionnalités des dernières volontés numériques.
Votre numéro de police est composé d'une série de 1 à 6 chiffres, par exemple la police 123.456.
Votre numéro de police est un numéro compris entre 5 millions et 6 millions, par exemple la police 5.678.910.
En raison de limitations techniques, il n'est pas possible de modifier ou de consulter cette police directement dans MaDELA. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Que pouvez-vous faire ?
Bien sûr. Malheureusement, pour les mêmes raisons techniques, cela n'est pas possible automatiquement. Nous vous recommandons de procéder comme suit :
Un collaborateur DELA ajoutera alors manuellement vos souhaits à votre police.
Nous sommes heureux de vous aider.
Contactez-nous
Saviez-vous que vous pouvez gérer de nombreuses démarches vous-même via MaDELA ? Vous pouvez notamment modifier vos bénéficiaires, consulter vos documents de police ou ajouter vos volontés funéraires à votre contrat. Connectez-vous facilement via itsme ou eID. (*) Non disponible pour les clients Natura et Plan de Prévoyance Héritage.

