Accessible à tous
DELA vous offre la possibilité d’enregistrer gratuitement et en toute sécurité vos
dernières volontés au
format numérique et de les partager avec vos proches. Vous leur éviterez ainsi d’avoir
à faire des choix difficiles dans la période éprouvante qui suit un décès.
Assuré(e) chez DELA ?*
Après vous être identifié(e) via itsme ou eID, vous aurez immédiatement
accès à toutes les informations relatives à votre assurance obsèques. Vous pourrez
également effectuer vous-même certaines modifications, comme l’adaptation de votre adresse ou de
vos préférences de communication, et associer vos dernières volontés à votre
police.
*Les clients disposant d’une police Natura ou d’un Plan de Prévoyance Héritage ne peuvent pas consulter ni modifier leur police via www.ma-dela.be.
Vous souhaitez découvrir tout ce que vous pouvez encore faire dans MaDELA ? Cliquez ici.
Vous n’êtes pas assuré(e) chez DELA ?
Vous pourrez également créer un compte MaDELA et utiliser les fonctionnalités des
dernières volontés numériques.
Votre numéro de police se compose d’une série de 1 à 6 chiffres, par exemple le numéro de police 123.456.
Votre numéro de police est compris entre 5 et 6 millions, par exemple le numéro de police 5.678.910.
En raison de limitations techniques, il n’est pas possible de consulter ou de modifier directement ces polices dans MaDELA. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Quelles sont les alternatives ?
Bien sûr. Malheureusement, pour les mêmes raisons techniques, ce n’est pas possible automatiquement. Permettez-nous de vous recommander la procédure suivante :
Un collaborateur DELA ajoutera ensuite manuellement vos volontés à votre police.
Nous sommes heureux de vous aider.
Contactez-nous
Saviez-vous que vous pouvez gérer de nombreuses démarches vous-même via MaDELA ? Vous pouvez notamment modifier vos bénéficiaires, consulter vos documents de police ou ajouter vos volontés funéraires à votre contrat. Connectez-vous facilement via itsme ou eID. (*) Non disponible pour les clients Natura et Plan de Prévoyance Héritage.