Grâce aux cartes DELA que vous recevez lors de la souscription de votre contrat, vous pouvez faire savoir à votre entourage, de manière accessible, que vous avez souscrit une assurance obsèques auprès de DELA. Ces cartes comportent un numéro d'urgence (078 05 05 78) qu'ils peuvent appeler en cas de décès.
DELA n'est donc pas informée par les instances officielles (médecins, commune, gouvernement, etc.) mais par un proche.
Dès que DELA est informée du décès, notre personnel peut entamer le dossier afin que le paiement puisse être effectué dans les plus brefs délais.