Les pompes funèbres : vous pouvez choisir d’utiliser d’abord le capital de votre assurance obsèques pour financer les funérailles. Le cas échéant, le capital sera versé à l’entreprise de pompes funèbres de votre choix afin de payer la facture d’obsèques.

Les bénéficiaires : vous pouvez également choisir de verser le capital assuré directement aux bénéficiaires que vous avez désignés. Si vous n'avez pas désigné de bénéficiaires, les bénéficiaires sont les héritiers légaux.

Bon à savoir : s'il reste un solde après le paiement de la facture d'obsèques, le montant restant sera versé aux bénéficiaires.

Le capital assuré de votre partenaire ne doit pas nécessairement être identique au vôtre. Vous êtes chacun libre de choisir le montant pour lequel vous souhaitez vous assurer.

C'est possible dans certains cas :
Dans le cadre d'une police avec paiement périodique des primes (mensuel ou annuel), vous pouvez assurer jusqu'à deux adultes. Il est possible d'assurer également des enfants mineurs.

Dans le cadre d'une police avec paiement unique de la prime (prime unique), vous ne pouvez assurer qu'un seul adulte. Il n'est pas possible d'assurer également des enfants mineurs.

Non. Une demande ne sera jamais refusée. En général, la demande soit tout simplement acceptée, sans condition.

Toutefois, il peut y avoir une prime supplémentaire et/ou un délai de carence ou une alternative en prime unique. C'est généralement le cas lorsqu'il existe des risques accrus en raison d'antécédents médicaux.

Si vous veniez à décéder avant votre partenaire, celui-ci resterait assuré pour le capital qu'il a lui-même choisi. Votre capital assuré sera versé par l'intermédiaire de DELA.

Non. Toutefois, nous vous demandons de remplir une déclaration de santé (questionnaire médical requis en cas d’une ou d’affection(s) à renseigner) afin d'estimer le risque de décès et de déterminer une prime équitable. DELA ne refuse pas les demandes, mais il se peut que vous soyez accepté moyennant une surprime et/ou un délai de carence ou que nous vous proposions une alternative en prime unique.

Non, vous et votre partenaire sont entièrement libres de choisir l'entreprise de pompes funèbres qui correspond le mieux à vos souhaits.

Il peut s'agir d'une entreprise de pompes funèbres affiliée à DELA, mais ce n'est absolument pas obligatoire.

Oui. Si vous avez souscrit un Plan de Prévoyance obsèques DELA en ligne, vous pouvez vous rétracter sans frais dans le délai légal de 30 jours suivant la réception de vos documents de police.
Vous pouvez le faire facilement via le formulaire de demande disponible dans le pied de page, sous « Rétracter votre police souscrite en ligne ».

Nous proposons deux façons de signer numériquement votre proposition de police.

• itsme : vous avez besoin d'un compte itsme actif et de votre code itsme.
• SMS : pour vérifier qu'il s'agit bien de vous, nous vous demandons également une photo du recto et du verso de votre carte d'identité.

Toi et ton partenaire pouvez chacun choisir votre propre méthode de signature numérique. Vous n'êtes pas obligés d'utiliser la même méthode.

Grâce aux cartes DELA que vous recevez lors de la souscription de votre contrat, vous pouvez faire savoir à votre entourage, de manière accessible, que vous avez souscrit une assurance obsèques auprès de DELA. Ces cartes comportent un numéro d'urgence (078 05 05 78) qu'ils peuvent appeler en cas de décès.

DELA n'est donc pas informée par les instances officielles (médecins, commune, gouvernement, etc.) mais par un proche.

Dès que DELA est informée du décès, notre personnel peut entamer le dossier afin que le paiement puisse être effectué dans les plus brefs délais.