Guide du deuil DELA
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Deux personnes sont assises à une table près d’une fenêtre, chacune avec une tasse de café. Une main repose en signe de soutien sur celle de l’autre pendant une conversation.

Les petits gestes font toute la différence

Temps de lecture: 5 min
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Lorsqu’une personne perd un être cher, la famille, les amis, les voisins et les collègues souhaitent souvent lui apporter leur soutien. La bonne nouvelle, c’est que le réconfort ne doit pas forcément prendre de grandes proportions. Ce sont souvent justement les petits gestes sincères qui permettent à la personne de sentir qu’elle n’est pas seule. Un petit mot, un repas ou une oreille attentive peuvent avoir plus d’importance que vous ne le pensez lors des jours difficiles. Voici quelques moyens simples d’accompagner une personne en deuil.

1. Faites-lui savoir que vous pensez à lui

Un petit message, une carte ou un coup de fil n’ont pas besoin d’être longs. Un simple « Je pense à toi » ou « Comment vas-tu aujourd’hui ? » montre que vous n’avez pas oublié la personne.

2. N’hésitez pas à prononcer le nom du défunt

Beaucoup de gens évitent de prononcer le nom de la personne décédée par crainte de raviver la douleur. Pour une personne en deuil, cela peut justement être réconfortant de constater que son proche n’est pas oublié. N’hésitez pas à partager un beau souvenir ou à raconter ce que cette personne représentait pour vous.

3. Apportez un repas

Après un décès, on manque souvent d’énergie pour accomplir les tâches quotidiennes. Un repas frais, une casserole de soupe ou un plat surgelé peuvent constituer une forme de soutien à la fois pratique et chaleureuse.

4. Proposez une aide concrète

Au lieu de dire : « Fais-moi savoir si je peux faire quelque chose », mieux vaut faire une proposition concrète. Par exemple : « Je fais les courses jeudi, je te ramène quelque chose ? » ou « Je peux aller chercher les enfants à l’école mercredi. »

5. Restez en contact même après les funérailles

Après les funérailles, le monde extérieur reprend souvent rapidement le cours de la vie quotidienne. Pour les proches, c’est souvent à ce moment-là que le processus de deuil commence véritablement. Un petit message quelques semaines ou quelques mois plus tard peut avoir une grande importance.

Illustration de deux mains formant un cœur autour d’une étoile, symbole de réconfort, de lien et de soutien face au deuil.

Cartes de réconfort​

Le réconfort ne doit pas toujours être grandiose. Parfois, il commence par un geste simple. C’est pourquoi nous avons créé ces cartes de réconfort. De petites cartes au grand cœur. À garder près de soi pour le moment où l’on en a besoin, ou à offrir à quelqu’un qui pourrait avoir besoin d’un peu plus de chaleur et de soutien.

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6. N’oubliez pas les dates importantes

L'anniversaire du défunt, la date de son décès, les jours fériés ou d'autres moments particuliers peuvent être particulièrement difficiles à vivre. Une carte ou un message envoyés à une telle occasion montre que vous compatissez à leur douleur.

7. Allez vous promener ensemble

Parfois, il est plus facile de parler en marchant côte à côte qu’en étant assis face à face. Une promenade offre à la fois un moment de silence et la possibilité de discuter si le besoin s’en fait sentir.

8. Écoutez sans chercher de solutions

Il n’y a pas de solution au deuil. Souvent, la personne a surtout besoin d’une oreille attentive. Vous n’avez pas besoin de donner de réponses. Le simple fait d’être présent et d’écouter suffit souvent.

9. Aidez à accomplir les petites tâches quotidiennes

Sortir les poubelles, promener le chien, entretenir le jardin ou conduire la personne endeuillée en voiture à un rendez-vous : les petites tâches quotidiennes peuvent soudainement demander beaucoup d’énergie. En les prenant en charge un instant, vous allégez le fardeau.

10. Continuez à inviter la personne endeuillée, sans exercer de pression

Les personnes en deuil refusent parfois vos invitations parce qu’elles sont fatiguées ou qu’elles ne se sentent pas prêtes à recevoir de la compagnie. Continuez néanmoins à les inviter à faire une promenade, à prendre un café ou à dîner. Précisez-leur en même temps qu’un « non », même à la toute dernière minute, est tout à fait acceptable et que l’invitation reste valable.

Le geste le plus important ? Être présent.

Pas besoin de trouver les mots parfaits ni de faire un geste spectaculaire. Une attention sincère, un peu de temps et la volonté de rester présent font souvent toute la différence. Le deuil ne disparaît pas au bout de quelques semaines. C’est peut-être celui qui reste aux côtés de la personne à long terme qui lui offre la forme de réconfort la plus précieuse.

5 choses à éviter

Quand on veut soutenir une personne endeuillée, c’est généralement avec de bonnes intentions. Pourtant, certaines réactions, aussi bien intentionnées soient-elles, peuvent paraître blessantes ou distantes. Voici quelques pièges qu’il vaut mieux éviter.

1. Ne dites pas : « Fais-moi savoir si je peux faire quelque chose. »

Cela semble aimable, mais pour une personne en deuil, le seuil est souvent trop élevé pour qu’elle demande elle-même de l’aide. Faites plutôt une proposition concrète.

2. N’essayez pas d’effacer la peine

Des phrases telles que « Le temps guérit toutes les blessures », « Tu dois être fort » ou « Heureusement, tu as encore tes autres enfants » visent généralement à redonner du courage. Pourtant, elles peuvent donner l’impression que la tristesse n’a pas sa place.

Reconnaissez plutôt ce que ressent l’autre. Un simple « Ça doit être tellement difficile pour toi » est souvent bien plus réconfortant.

3. N’ayez pas peur des émotions

Certaines personnes essaient de changer rapidement de sujet dès que les larmes coulent. Ce n’est pas nécessaire. Montrer sa tristesse est une réaction normale face à une perte.

Vous n’avez pas besoin d’arrêter les larmes. Il suffit amplement de rester simplement assis, d’écouter ou d’offrir un verre d’eau.

4. Ne disparaissez pas après les premières semaines

Après les funérailles, le soutien s’estompe souvent, alors que le manque persiste. C’est justement dans les mois qui suivent qu’un petit message, une visite ou une invitation peuvent compter énormément.

Continuez à prendre contact de temps en temps, même si vous n’obtenez pas de réponse. Montrez que vous êtes toujours là.

5. Ne comparez pas ce chagrin à celui d’une autre personne

Chaque expérience de deuil est unique. Évitez donc les phrases telles que « Je sais exactement ce que tu ressens » ou les longs récits sur votre propre perte, à moins que la personne ne vous le demande elle-même.

Laissez la personne en deuil raconter son histoire. Écouter est plus important que de comparer.

Retenez surtout ceci : vous n’avez pas besoin d’être un expert pour soutenir une personne en deuil. Être présent, faire preuve d’attention et ne pas détourner le regard sont souvent les formes de réconfort les plus précieuses. Votre présence n’a pas besoin d’atténuer la peine pour faire une grande différence.

Un geste du coeur

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