Veelgestelde vragen

Als verzekerde bij DELA ben je vrij in je keuze. Dat kan een begrafenisondernemer zijn van DELA, maar dat hoeft niet. Jij of jouw nabestaanden kiezen de begrafenisondernemer in alle vrijheid.
Lees meer

Wil je een afscheid dat weerspiegelt wie je was tijdens het leven? Een gepersonaliseerde uitvaart met de juiste accenten? Een mooie, warme herinnering die je nabestaanden zullen koesteren? Daar kun je nu al voor zorgen.

Lees meer

Ja, je kan na overlijden, je lichaam ter beschikking stellen van de wetenschap. Je stelt een eigenhandig geschreven verklaring op die je dateert en vervolgens opstuurt naar een universitaire instelling naar keuze.

Wil je de uitvaart organiseren in het buitenland dan zorgt DELA voor de repatriëring. We hebben een eigen repatriëringscentrum op Brussels Airport en kunnen indien nodig ook met de wagen repatriëren. Meer info vind je hier.
Lees meer

Nee, je mag niet in je eigen tuin begraven worden of op een andere eigendom. Het is verboden begraven te worden op een andere plaats dan de begraafplaats.

Het is wel mogelijk de as te begraven in de tuin. Dit moet de overledene vooraf zelf in een laatste wilsverklaring of testament als wens geuit hebben. De tuin moet ook eigendom zijn van de overledene. Wil je de as begraven op een andere plek die niet eigendom is van de overledene of zijn/haar nabestaanden, moet je een voorafgaande schriftelijke toestemming hebben van de eigenaar van het terrein.

Om een overledene te cremeren, moet je de toestemming hebben van de ambtenaar van de dienst Burgerlijke Stand van de gemeente waar de persoon overleden is. Bij een niet-natuurlijk overlijden of een overlijden in het buitenland is de toestemming van het bevoegde parket nodig. Als ervaren uitvaartspecialist, nemen wij deze taak uit handen.

Nee, je mag niet eender waar as verstrooien. Elke gemeente heeft hiervoor specifieke regels. We bekijken dit samen met jou. Het is wel toegelaten as te verstrooien op zee, aan de Scheldekaaien in Antwerpen en in je eigen tuin, indien je zelf eigenaar bent.

Je kan as uitstrooien in het buitenland. Bekijk vooraf zeker de regels hierrond, wanneer je bijvoorbeeld met het vliegtuig zou reizen.

Teraardebestelling is hetzelfde als een begraving. Men begraaft het stoffelijk overschot op een begraafplaats.

Een columbarium is een muur waar urnen worden geplaatst. De muur bestaat uit verschillende vakken waar men twee of meerdere urnen kan plaatsen. De vakken worden nadien afgesloten met een natuursteen of betonnen plaat.

Het woord concessie duikt vaak op bij een begrafenis of crematie. Het is het huren van een stuk grond, kelder of nis (bij urne). Je kan een concessie nemen voor een grondgraf, een grafkelder of voor een columbarium of urnenveld.

Als verzekerde bij DELA ben je vrij in je keuze. Dat kan een begrafenisondernemer zijn van DELA, maar dat hoeft niet. Jij of jouw nabestaanden kiezen de begrafenisondernemer in alle vrijheid.
Lees meer

Wil je een afscheid dat weerspiegelt wie je was tijdens het leven? Een gepersonaliseerde uitvaart met de juiste accenten? Een mooie, warme herinnering die je nabestaanden zullen koesteren? Daar kun je nu al voor zorgen.

Lees meer

Ja, je kan na overlijden, je lichaam ter beschikking stellen van de wetenschap. Je stelt een eigenhandig geschreven verklaring op die je dateert en vervolgens opstuurt naar een universitaire instelling naar keuze.

Wil je de uitvaart organiseren in het buitenland dan zorgt DELA voor de repatriëring. We hebben een eigen repatriëringscentrum op Brussels Airport en kunnen indien nodig ook met de wagen repatriëren. Meer info vind je hier.
Lees meer

Muziek op de uitvaart kies je helemaal zelf. Misschien had de overledene hier zelf bepaalde wensen rond? Indien je geen inspiratie hebt, helpen wij je hier graag bij.

Na ontvangst van de rouwbrief is het gepast om een persoonlijke en handgeschreven condoleancekaart te sturen. Wanneer je een voorgedrukte condoleancekaart gebruikt, schrijf er dan niet alleen jouw naam op. Maak werk van enkele persoonlijke zinnen zodat de nabestaanden voelen dat je tijd hebt gemaakt voor een persoonlijke boodschap. Ook als je de uitvaartplechtigheid niet kunt bijwonen, is het de gewoonte om een condoleancekaart te sturen naar de familie.

Bekijk hier nog meer tips over hoe je iemand kan condoleren.

Je kan bloemen bestellen via het rouwbericht van de overledene. Klik op ‘Bestel bloemen’ en volg eenvoudig de stappen.

Zie je die knop niet, of bestel je liever niet online? Neem gerust contact op met ons uitvaartcentrum. We helpen je graag verder. Onze gegevens vind je op de contactpagina. 

Soms weet je niet wat zeggen, als het verdriet te groot is. Ook dan helpt DELA. Met mooie woorden op ons rouwtekstenplatform online en in een liefdevol troostboekje.
Lees meer

Voor hulp bij een overlijden zijn wij 24 uur per dag bereikbaar op +32 3 231 45 90. Voor niet-dringende vragen kunt u tijdens kantooruren contact met ons opnemen via hetzelfde nummer of via het e-mailadres desmedt@dela.be.

Neen, wij hebben geen parking.

Wij beschikken over een Funerarium en regelruimte.

Deze vestiging is toegankelijk voor mindervaliden er is enkel geen aangepast toilet aanwezig.

Ja, bus en trein stoppen beide aan het station Antwerpen Zuid. Dat bevindt zich 900m van het uitvaartcentrum.

Neen, we beschikken niet over een eigen aula.

Een consulent DELA nabestaandenzorg begeleidt je nabestaanden na de uitvaart. Deze empathische persoon staat je geliefden bij met de praktische en administratieve afwikkelingen na het overlijden.

Lees meer

Bij een uitvaart komt vaak meer kijken dan je denkt. Onze consulent DELA nabestaandenzorg geeft vrijblijvend advies over administratieve en praktische regelingen. Zo kunnen de nabestaanden zich concentreren op het rouwproces.
Lees meer

Ja, DELA biedt ondersteuning bij rouw. Zoek je je weg in rouw na persoonlijk verlies? RouwWijzer van DELA biedt inzichten om rouw beter te begrijpen en handvaten om ermee om te gaan. Wie iemand in rouw wil bijstaan vindt er tips voor extra ondersteuning. Laat je gidsen op www.rouwwijzer.be

Rouw is een antwoord of reactie op het verlies van een dierbare. Iedereen doet dit op zijn eigen unieke manier. Rouw is de prijs die we betalen voor liefde. Het is omdat we ons hechten aan iemand dat we rouwen als we die persoon verliezen.

Die liefde stopt niet bij het overlijden en bijgevolg kent ook rouw geen einde. Rouw zal wel niet altijd even intens aanvoelen. Het verloopt eerder in een golfbeweging. Soms zal het zeer zwaar aanvoelen en in andere perioden weer lichter. Ook als de band met de overledene minder goed was, kan er gerouwd worden. Om wat er niet was.

Rouw duurt levenslang, maar verloopt volgens een golfbeweging. We rouwen als we iemand verliezen aan wie we gehecht zijn. Die liefde stopt niet bij het overlijden en bijgevolg kent ook rouw geen einde. Je gaat het als het ware integreren of verweven in je verdere leven.

Maar rouw zal niet altijd even intens aanvoelen. Soms zal het zeer zwaar zijn en in andere perioden weer lichter. Het verloopt een beetje zoals een golfbeweging.
Bijgevolg heelt tijd ook niet alle wonden, maar zullen deze op termijn wel verzachten.

Een verlieservaring heeft een impact op zeer veel verschillende facetten. Vroeger werd gedacht dat rouw zich enkel vertaalde door negatieve emoties, zoals verdriet, schuld, of boosheid.

Rouw heeft niet alleen een impact op je emoties, maar ook op je gedachten, je gedrag en je lichaam. Ook positieve emoties, zoals bijvoorbeeld dankbaarheid, spelen hierbij een belangrijke rol.

Ook kan rouw relaties veranderen: met de overledene zelf en met anderen (je naaste of ruimere omgeving). Ook kan het een impact hebben op je zelfbeeld, je wereldbeeld of religieuze of spirituele overtuigingen.

Lees meer over de impact van rouw.

We zijn altijd op zoek naar helpende handen om onze families te ontzorgen. Bekijk onze vacatures voor zowel vaste aanstellingen als flexi-jobs, we kijken ernaar uit om kennis te maken.