Blijf waakzaam voor phishingberichten (poging tot oplichting) -
DELA ontvangt meldingen over valse berichten via zogezegde privécondoléances. Onder het mom van een condoléance tracht men mailadressen of andere persoonsgegevens te bekomen. Klik niet op verdachte links of bijlagen en controleer de afzender zorgvuldig. DELA neemt dit ernstig en werkt aan een oplossing. Alvast dank voor uw waakzaamheid.

Wat te doen bij een overlijden?

Wanneer er (onverwacht) iemand in je directe omgeving overlijdt, kan dit best beangstigend zijn. Een hulplijn inschakelen, zoals familie en vrienden, die jou kunnen ondersteunen, is een goed idee. Als uitvaartondernemer helpen we meteen om de eerste zorgen uit handen te nemen.

Maak vrijblijvend een afspraak
Wat te doen bij een overlijden?

Wat je zelf moet doen

  • Bel een arts die het overlijden kan vaststellen.
  • Contacteer een begrafenisondernemer.
  • Ga na of de overledene een eventuele uitvaartverzekering had.
  • Bel een familielid of een persoon die je kan bijstaan in dit proces: het verlies van een dierbare is een zeer emotionele gebeurtenis. Een vertrouwde stem kan je net even dat beetje rust brengen.
  • Contacteer de directe omgeving en breng hen op de hoogte van het overlijden.

Wat een uitvaartondernemer doet voor jou 

Onze uitvaartondernemers ontfermen zich meteen over de dringendste zaken:

  • ophaling, verzorging en opbaring van het lichaam, bewaring in de koelruimte
  • transport voor en tijdens de uitvaart, zowel technisch als ceremonieel
  • aangifte van overlijden bij de burgerlijke stand
  • de mogelijkheid om te groeten in onze funeraria.

Samen een persoonlijk afscheid creëren

Een overlijden brengt veel emoties met zich mee en tegelijk moeten er op korte tijd ook heel wat zaken geregeld worden. Dat voelt vaak overweldigend, maar gelukkig hoef je dat niet alleen te doen. Onze uitvaartadviseurs nemen alle zorgen uit handen.

Zodra je je uitvaartondernemer gekozen hebt, nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Daarin overlopen we samen alle praktische en administratieve regelingen. Ons team neemt vanaf het begin zoveel mogelijk uit handen, zodat jij je kan richten op wat écht belangrijk is: een persoonlijk en sereen afscheid.

Om dat eerste gesprek vlot en rustig te laten verlopen, kan je op voorhand samen met je familie al even nadenken over wat voor jullie belangrijk is. Het is fijn als je volgende zaken kan meebrengen naar het gesprek:

  • de identiteitskaart van de overledene
  • eventuele kledij
  • een lijst met contactgegevens: geliefden die op de rouwkaart moeten komen
  • een gedichtje of persoonlijke tekst en foto voor het rouwprentje.

We hebben alles voor je gebundeld in een handige leidraad die je helpt om stap voor stap na te denken over bepaalde keuzes.

Bekijk onze leidraad

Wij staan dag en nacht klaar om nabestaanden op te vangen bij (onverwachte) overlijdens. Het is onze job om families in rouw zo goed mogelijk te ondersteunen en alle zorgen weg te nemen.

Van overlijden tot uitvaart

Eerste zorgen en aangifte

  • ophaling & verzorging van het lichaam
  • aangifte van overlijden bij de stad of gemeente
  • inplannen van crematie (indien nodig)
  • begraafplaats contacteren en de nodige afspraken maken.

Praktische regeling rond uitvaart

  • rouwdrukwerk en eventueel ook een krantenbericht indien de familie dit wenst
  • rouwbericht online plaatsen met mogelijkheid tot online condoleren
  • bestelling en levering van bloemen, sierurnen, juwelen, aandenkens,...
  • koffietafel reserveren
  • organiseren van begroetingen (zowel kleinere begroetingen tussendoor als een avondgroet)
  • de uitvaart (multiconfessionele uitvaart, persoonlijke auladienst, afscheid op de begraafplaats,…)
  • contacteren van de steenkapper voor de grafsteen (indien nodig).

Opvolging

  • eventuele verzekeringsvragen via de collega’s van DELA Verzekeringen
  • eventuele hulp bij internationale overbrengingen via DELA Repat
  • hulp na de uitvaart via de consulenten DELA nabestaandenzorg.

Graag een vrijblijvend gesprek inplannen?

Contacteer ons

Enkele praktische aspecten

Ceremonie

Elke ceremonie is uniek en ziet er ook telkens anders uit. Als uitvaartondernemer nemen we onze tijd om te luisteren naar de wensen van families en die zo goed mogelijk in te vullen.

Lees meer

Drukwerk

Rouwkaartjes, misboekjes, rouwprentjes: het zijn allemaal voorbeelden van rouwdrukwerk. En we merken dat dit toch een belangrijk aspect vormt binnen een uitvaart. Want afscheid nemen van een dierbaar persoon mag je ook op gepaste wijze tonen.

Lees meer

Nazorg

Na de uitvaart breekt voor nabestaanden een periode van rouw aan. Dit rouwproces is voor iedereen anders: sommigen zonderen zich af terwijl anderen net veel steun vragen van vrienden en familie. Als uitvaartondernemer begrijpen we hoe intens deze gevoelens kunnen binnenkomen.

Lees meer

Uitvaartkosten

De kosten van een uitvaart variëren afhankelijk van de keuzes die je maakt. We houden als uitvaartondernemer altijd rekening met het budget dat families voor ogen hebben.

Lees meer

Wat kan ik vooraf regelen?

Ben je (onlangs) in aanraking gekomen met een overlijden of heb je een uitvaart moeten regelen van een familielid en denk je nu zelf na over je eigen afscheid? Je kan bij je uitvaartondernemer al een heleboel zaken vooraf in orde brengen.

Lees meer