DELA ontvangt meldingen over valse berichten via zogezegde privécondoléances. Onder het mom van een condoléance tracht men mailadressen, andere persoonsgegevens of een betaling te bekomen. Klik niet op verdachte links of bijlagen en controleer de afzender zorgvuldig. DELA onderneemt meerdere acties om dit te voorkomen. Pogingen tot phishing en fraude vallen echter nooit volledig uit te sluiten, dus blijf waakzaam.
Onze belofte aan elke klant
"Samen zorgen we voor een onvergetelijk en persoonlijk afscheid, alsof elke klant familie is."
Vanuit onze coöperatieve waarden stoelen we ons werk op betrokkenheid, integriteit en ondernemerschap. Menselijkheid en respect vormen het hart van ons werk.
Betrouwbaar
Ons bestaansrecht en onze dienstverlening zijn gebaseerd op vertrouwen. Onze prijzen zijn transparant en overal gelijk. We respecteren de privacy en gaan discreet om met informatie. Omdat wij deel uitmaken van een coöperatie streven we niet naar maximale winst, maar naar maximale zorg.
Voor elkaar
Wij zijn er voor families én voor elkaar. We bieden eerlijke en gelijke zorg voor iedereen. In verbondenheid en respect zorgen we samen voor momenten die blijven.
Warm welkom
Wij ontvangen families gastvrij en menselijk. We nemen de tijd, luisteren oprecht en staan hen nabij. We zijn dag en nacht bereikbaar voor wie ons nodig heeft.
Voor iedereen bijzonder
Elke uitvaart is uniek. We luisteren met veel aandacht naar wat de familie belangrijk vindt en zorgen samen voor een onvergetelijk en persoonlijk afscheid.
Raad en daad
We ontzorgen praktisch én emotioneel. Met advies en toewijding nemen we zorgen uit handen op het moment dat het nodig is, ook vooraf en na de uitvaart.
We communiceren helder, maken duidelijke afspraken en doen wat we beloven.