Restez vigilants face aux messages de phishing (tentatives d'escroquerie)

DELA reçoit des signalements concernant de faux messages sous forme de prétendues condoléances privées. Sous le couvert de condoléances, ces messages visent à obtenir des adresses e-mail, d'autres données personnelles ou un paiement. Ne cliquez pas sur des liens ou des pièces jointes suspects et vérifiez soigneusement l'expéditeur. DELA prend plusieurs mesures pour éviter cela. Cependant, les tentatives d'hameçonnage et de fraude ne peuvent jamais être totalement exclues, alors restez vigilant.

Notre promesse à chaque client

« Ensemble, nous assurons un adieu inoubliable et personnalisé, comme si chaque client fait partie de notre famille. »

Forts de nos valeurs coopératives, nous basons notre travail sur l'engagement, l'intégrité et l’entrepreneuriat. L'humanité et le respect sont au cœur de notre travail.

Fiabilité
Notre raison d'être et nos services sont basés sur la confiance. Nos prix sont transparents et identiques partout. Nous respectons la vie privée et traitons les informations avec discrétion. Comme nous faisons partie d'une coopérative, nous ne visons pas un profit maximal, mais une prise en charge maximale.

Les uns pour les autres
Nous sommes là pour les familles et les uns pour les autres. Nous offrons des soins équitables et égaux pour tous. Dans un esprit de solidarité et de respect, nous créons ensemble des moments inoubliables.

Accueil chaleureux
Nous accueillons les familles avec hospitalité et humanité. Nous prenons le temps, nous les écoutons sincèrement et nous sommes à leurs côtés. Nous sommes disponibles jour et nuit pour ceux qui ont besoin de nous.

Particulier pour tous
Chacune des funérailles est unique. Nous écoutons attentivement ce qui est important pour la famille et nous assurons ensemble un adieu inoubliable et personnalisé.

Conseils et assistance
Nous déchargeons sur le plan pratique et émotionnel. Avec nos conseils et notre dévouement, nous libérons les proches de leurs soucis au moment où ils en ont besoin, également avant et après les funérailles.
Nous communiquons clairement, prenons des engagements précis et tenons nos promesses.

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